商業704 ビジネス・コミュニケーション 準拠問題集 
新課程


 商業704 ビジネス・コミュニケーション 準拠問題集  新課程
実教出版編修部
定価 660円(本体:600円)
仕様 B5判 96頁
ISBN 978-4-407-35195-8
発行日 2022年02月25日発行予定

ドリルアプリで効率的な反復学習を実現

 

●観点別評価の三つの観点(知識・技能、思考・判断・表現、主体的に学習に取り組む態度)に対応する設問を掲載。指導と評価の一体化を実現。

 

●設問形式は四種類を掲載。

(1)穴埋め形式で基本事項を確認する「要点整理」…知識・技能

(2)教科書記述の要約やグラフの読み取りなどに取り組む「Step問題」…思考・判断・表現

(3)生徒の意見やアイデアを求める「探究問題」…主体的に学習に取り組む態度

(4)教科書の重要用語を確認する「重要用語の確認」…知識・技能

 

●解答記入欄を広げるなど、解きやすく書き込みやすい紙面にリニューアル。

 

●「ビジネス・コミュニケーション」重要用語一問一答ドリルアプリをご用意しています。


1章 企業の組織と人間関係
 1 企業の組織と意思決定
 2 業務の進行方法
 3 仕事に対する心がまえ
 4 人的ネットワークの構築
 探究問題
 重要用語の確認

2章 応対に関するビジネスマナー
 1 挨拶
 2 身だしなみ・表情・身のこなし
 3 言葉遣い
 4 名刺交換と紹介
 5 訪問・来客の応対(1)
 5 訪問・来客の応対(2)
 6 電話の応対
 7 席次のマナー
 探究問題
 重要用語の確認

3章 交際に関するビジネスマナー
 1 交際のマナー(1)
 1 交際のマナー(2)
 2 食事のマナー
 探究問題
 重要用語の確認1
 重要用語の確認2

4章 接客に関するビジネスマナー
 1 接客
 2 ホスピタリティの概念と重要性
 探究問題
 重要用語の確認

5章 コミュニケーションの役割と思考方法
 1 コミュニケーションの役割と種類
 2 ビジネスコミュニケーションの基本
 3 ビジネスにおける思考方法
 4 ディベート
 探究問題
 重要用語の確認1
 重要用語の確認2

6章 ビジネスにおけるコミュニケーション
 1 ディスカッション
 2 プレゼンテーション
 3 交渉
 4 苦情対応
 5 商品説明とワークショップ
 6 ソーシャルメディアを活用した情報発信
 探究問題
 重要用語の確認

7章 コミュニケーションとビジネススキル
 1 会議
 2 文書におけるコミュニケーション(1)
 2 文書におけるコミュニケーション(2)
 探究問題
 重要用語の確認1
 重要用語の確認2

9章 ビジネスの会話
 1 国内での接客
 2 入国
 3 商談と会議
 4 帰国
 重要用語の確認(4編 8~11章)

目標設定&振り返りシート